Μιλούμε Δημοσιοσχεσίτικα...

Ένας από τους λόγους που οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ένας «παρεξηγημένος» όρος, είναι ίσως γιατί στην Κύπρο υπάρχουν πληθώρα επιχειρήσεις που αυτό-ονομάζονται Εταιρείες Δημοσίων Σχέσεων. Μία «βόλτα» στο χρυσό οδηγό της CYTA θα σας πείσει… Ακόμη πιο τραγικός είναι ο κατάλογος στην ιστοσελίδα Cyprus Yellow Pages (http://www.gmbds.com/11692.htm) αλλά και γενικότερα εάν κάνετε google «Cyprus PR». Ίσως ένας λόγος να είναι επίσης το γεγονός ότι όλα τα μεγάλα διαφημιστικά γραφεία έχουν τα λεγόμενα τμήματα δημοσίων σχέσεων, τα οποία επί το πλείστον απλά προσφέρουν υπηρεσίες οργάνωσης εκδηλώσεων. Οι Δ.Σ. όμως δεν είναι μόνο αυτό…

Έχω δημιουργήσει αυτό το μπλογκ αφού ως Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων στην Κύπρο θα ήθελα να ξεκαθαρίσω τον όρο. Ελπίζω αυτό το μπλογκ να αποτελέσει χώρο όπου οι ενδιαφερόμενοι στο θέμα (επαγγελματίες και μη) θα μπορούν να ανταλλάξουν απόψεις και να εμβαθύνουν στην κατανόηση του όρου Δημόσιες Σχέσεις στο νησί μας.

Δυστυχώς, ακόμα και η Βικιπέδια (το ελληνικό βερσιόν της Wikipedia) προωθεί μία περιορισμένη ερμηνεία του επαγγέλματος (http://el.wikipedia.org/wiki/Δημόσιες_Σχέσεις). Από το 1994 μέχρι σήμερα οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν εξελιχθεί και περιλαμβάνουν εταιρική κοινωνική ευθύνη (corporate social responsibility), εσωτερικές επικοινωνίες (internal relations), διαχείριση κρίσεων (crisis management), διαχείριση θεμάτων (issues management), σχέσεις με τα ΜΜΕ (media relations), στρατηγική επικοινωνίας, κ.α.

Tο επάγγελμα δεν ασχολείται μόνο με την οργάνωση εκδηλώσεων, και διαφέρει κατά πολύ από τη διαφήμιση και την προώθηση (promotion). Οι Δ.Σ. είναι εταιρική επικοινωνία και ένα πολυπόθητο «εργαλείο» για τη δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος (competitive advantage) σε ένα κόσμο όπου κατακλύζεται από διαφημιστικά και άλλα μηνύματα.

Ασχολούνται με την αναγνώριση των ενδιαφερομένων μερών ενός οργανισμού (stakeholders), τον τρόπο επικοινωνίας με αυτούς με στόχο την αμοιβαία κατανόηση, και την προσαρμογή εταιρικών πολιτικών αναλόγως. Φυσικά όπως όλα τα επαγγέλματα υπάρχουν διάφορες «έννοιες» του όρου και όπως όλα τα εξελισσόμενα θέματα πλείστες απόψεις στις μεθόδους και τους στόχους τους.

Ελπίζω να αγγίξουμε κάποια απ'αυτά καθώς θα ανανεώνεται αυτό το μπλογκ.

Σας καλωσορίζω...